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Wissensmanagement

Personalwesen: Onboarding-Copilot für neue Mitarbeitende

Personalwesen: Onboarding-Copilot für neue Mitarbeitende

Ein produzierendes Unternehmen mit 500 Mitarbeitenden stellt jährlich rund 80 neue Kolleginnen und Kollegen ein. Die Einarbeitung dauerte durchschnittlich 14 Wochen bis zur vollen Produktivität — und band Führungskräfte, die täglich dieselben Fragen beantworteten: Wo finde ich das Reisekostenformular? Wie funktioniert das ERP? An wen wende ich mich bei IT-Problemen?

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Kanzlei: Aktenrecherche in Sekunden statt Stunden

Kanzlei: Aktenrecherche in Sekunden statt Stunden

In einer Anwaltskanzlei mit 35 Anwälten und 20 Jahren Aktenhistorie steckt enormes institutionelles Wissen — in Schriftsätzen, Urteilen, Gutachten und internen Memos. Bisher war dieses Wissen praktisch unsichtbar: Wer wissen wollte, ob die Kanzlei einen ähnlichen Fall bereits bearbeitet hatte, musste Kollegen fragen oder stundenlang in Ordnern suchen.

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Fachverlag: 50 Jahre Fachwissen durchsuchbar machen

Fachverlag: 50 Jahre Fachwissen durchsuchbar machen

Ein juristischer Fachverlag mit 80 Mitarbeitenden publiziert seit 50 Jahren Kommentare, Zeitschriften, Handbücher und Datenbanken für Rechtsanwälte, Richter und Juristen. Das digitale Archiv umfasst über 400.000 Dokumente. Der Verlag betreibt eine eigene Rechtsdatenbank mit 30.000 Abonnenten.

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HR-Abteilung: Interne Fragen sofort beantworten

HR-Abteilung: Interne Fragen sofort beantworten

Die HR-Abteilung eines Unternehmens mit 1.000 Mitarbeitenden erhält täglich 80–120 interne Anfragen per E-Mail und Telefon: Urlaubsansprüche, Überstundenregelungen, Elternzeitantrag, Gehaltsabrechnungsfragen, Reisekostenrichtlinien, Weiterbildungsbudgets, betriebliche Altersvorsorge. 65 % dieser Fragen sind grundsätzlich über die interne Richtlinienlandschaft beantwortbar.

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