Shopfloor: Arbeitsanweisungen und Fehlerbehebung direkt an der Maschine

Ein Fertigungsunternehmen mit 350 Mitarbeitenden produziert an 5 Fertigungslinien variantenreiche Bauteile für die Automobilindustrie. Jede Linie arbeitet mit detaillierten Arbeitsanweisungen, Prüfplänen, Sicherheitsvorschriften und Fehlerbehebungsleitfäden. Diese Dokumente lagen in papierbasierten Ordnern an der Linie — veraltet, schwer auffindbar, in verschiedenen Versionen im Umlauf.

Wenn ein Fehlercode auftrat oder eine unbekannte Situation entstand, mussten Mitarbeitende Vorarbeiter rufen, Ordner wälzen oder das Produktionsbüro anrufen. In dieser Zeit stand die Linie oft still.

Wissen ohne Verzögerung an den richtigen Ort bringen

Das Problem ist kein Informationsmangel — die Dokumente existieren. Das Problem ist die Zugänglichkeit im richtigen Moment, am richtigen Ort, für die richtige Person.

Lokaler Shopfloor-Assistent mit SoverIQ Box

SoverIQ Box — ein robustes Edge-Device — ist an jeder Fertigungslinie montiert. Alle Arbeitsanweisungen, Prüfpläne, Sicherheitsdatenblätter und Fehlerdiagnose-Bäume sind lokal indexiert — immer aktuell, zentral gepflegt:

• Mitarbeitende tippen oder sprechen ihre Frage: „Wie rüste ich die Linie für Variante B37 um?"
• System zeigt die aktuelle Arbeitsanweisung mit Schritt-für-Schritt-Fotos und Videos
• Fehlercodes werden automatisch erkannt (Schnittstelle zur SPS) und mit Diagnoseschritten beantwortet
• Sicherheitsanweisungen erscheinen kontextbezogen: „Achtung: Für diesen Schritt PSA Stufe 3 erforderlich"
• Neue Mitarbeitende erhalten geführte Anleitungen in ihrer Muttersprache (DE/EN/TR/RO)

Keine Internetverbindung nötig. Keine Papierordner mehr.

Ergebnis

Ungeplante Linienstillstände durch Unsicherheit oder Fehlinformationen sanken um 44 %. Einarbeitungszeit für neue Mitarbeitende von 10 auf 5 Wochen halbiert. Fehlerquote durch falsch angewandte Arbeitsanweisungen sank um 31 %. Vorarbeiter werden seltener für Routinefragen unterbrochen — und können sich auf Führungsaufgaben konzentrieren.